이용약관
차밍스 서비스 이용에 적용되는 기본 약관입니다.
시행일 2026년 8월 31일 · 최근 개정 2026년 10월 13일
1.목적
이 약관은 주식회사 차밍스애드(이하 "회사")가 제공하는 차밍스 뷰티·라이프스타일·패션 릴스 제작·인플루언서 매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2.서비스의 내용
회사는 브랜드(광고주)와 인플루언서(인플루언서)를 연결해 뷰티·라이프스타일·패션 캠페인 콘텐츠 제작을 중개하고, 캠페인 등록·모집·선정·콘텐츠 관리·성과 리포트 등의 기능을 제공합니다.
2-1.사업자 정보
회사의 사업자 정보는 다음과 같습니다. · 상호: 주식회사 차밍스애드 · 대표자: 박정주 · 사업자등록번호: 634-87-02739 · 통신판매업신고번호: 2024-인천연수구-0075 · 주소: 인천광역시 연수구 송도과학로 70, 1동 2515호(송도AT센터) · 고객센터 연락처: 070-7174-2017 · 이메일: contact@charmingsad.com · 고객센터 운영시간: 평일 10:00~19:00 (12:30~14:00 점심시간 제외)
3.회원가입과 계정
이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 이용계약을 신청합니다. 타인의 정보를 도용한 가입은 제한되며, 계정 정보 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
4.중개자로서의 지위
회사는 브랜드와 인플루언서 간 캠페인 매칭을 중개하는 통신판매중개자로서, 거래 당사자가 아닙니다. 캠페인의 구체적 조건·이행·콘텐츠 품질에 관한 책임은 원칙적으로 해당 브랜드와 인플루언서에게 있으며, 회사는 분쟁 발생 시 합리적 범위에서 조정을 지원합니다.
5.캠페인과 콘텐츠
브랜드는 캠페인을 등록해 인플루언서를 모집·선정할 수 있고, 선정된 인플루언서는 가이드에 따라 기한 내 콘텐츠를 제작·게시합니다. 게시물에는 유료 광고·협찬임을 표기해야 합니다(공정거래위원회 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」).
5-1.콘텐츠 활용 및 2차 활용 범위
제작된 콘텐츠는 클린본(원본) 파일로 제공되며, 아래 범위 안에서 기간 제한 없이 무료로 활용할 수 있습니다. [활용 가능] · 해당 캠페인 제품을 홍보하는 메타(인스타그램·페이스북) 광고 소재 · 브랜드 자사몰·스마트스토어 등 상세페이지 삽입 · 브랜드 공식 SNS 계정·홈페이지 게재 · 해외 마케팅 활용(동일 브랜드·동일 제품 기준) [활용 불가] · 해당 캠페인과 무관한 다른 제품·다른 브랜드 광고에 재사용(예: A 제품 촬영 콘텐츠를 같은 회사의 B 제품 광고에 사용) · 콘텐츠를 제3자(타사·다른 광고주)에게 양도·재판매하거나 라이선스 형태로 제공 · 인플루언서 본인의 동의 없이 인물 이미지를 별도 상품(굿즈·화보집 등)에 활용 [별도 협의 필요] · 옥외광고·TV·라디오 등 오프라인 매체 송출
5-2.파트너십 광고 코드
1. 파트너십 광고 코드는 브랜드가 캠페인을 통해 제작된 콘텐츠를 메타(Meta) 광고에 활용할 수 있도록 회사가 제공하는 기능으로, 별도의 이용 요금 없이 무료로 발급됩니다. 2. 인플루언서가 캠페인을 통해 게시한 콘텐츠의 유지기간은 게시일로부터 6개월을 보장합니다. 3. 게시물 유지기간(6개월)이 지난 경우 인플루언서의 게시물 삭제, 비공개 처리, 광고 코드 만료 또는 회수 등으로 인해 광고 코드를 통한 광고 진행이 어려울 수 있으며, 이 경우 회사는 광고 집행 지속을 보장하지 않습니다. 4. 광고 코드의 유효기간, 게시물의 유지 여부 등 광고 집행 조건은 인스타그램 및 메타의 정책과 인플루언서의 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 5. 게시물 유지기간이 지난 뒤에도 제공받은 원본·클린본 파일은 5-1(콘텐츠 활용 및 2차 활용 범위) 안에서 브랜드 계정 등 다른 방식으로 활용할 수 있습니다.
6.결제와 선불 충전(밍스)
캠페인 대금(인플루언서 원고료 및 선정 수수료)과 부가 서비스(분석·대행 등) 요금은 선불 충전 수단인 '밍스'로 결제합니다(1밍스 = 100원 상당). 충전 시 결제 금액에 대한 세금계산서가 발행되며, 프로모션으로 지급되는 보너스 밍스는 유상 충전분과 구분하여 관리됩니다. 밍스의 유효기간은 충전일로부터 1년이며, 기간 경과 시 소멸됩니다.
7.캠페인 예치와 정산
브랜드가 캠페인을 등록하면 캠페인 대금(원고료 × 모집 인원 + 선정 수수료)이 보유 밍스에서 예치(홀드)되고, 인플루언서 선정 확정 시 선정 인원에 해당하는 금액만 차감되며 나머지는 자동 해제됩니다. 선정된 인플루언서의 원고료는 콘텐츠 검수 완료 후 회사가 인플루언서에게 포인트로 지급하고, 인플루언서 출금 시 관련 세법에 따른 원천징수(3.3%)를 공제합니다.
8.환불
사용하지 않은 유상 충전 밍스는 환불을 요청할 수 있으며, 이 경우 위약금으로 환불 대상 금액의 10%를 공제한 후 환불합니다. 보너스 밍스는 환불 대상에서 제외되며, 환불 시 잔여 보너스 밍스는 소멸됩니다. 이미 캠페인에 예치(홀드)된 밍스는 해당 캠페인 취소 또는 홀드 해제 후 환불 대상에 포함됩니다. 세부 절차는 결제 화면과 고객센터 안내에 따릅니다.
9.인플루언서 미이행 시 처리
선정된 인플루언서가 콘텐츠 등록 마감일부터 7일의 유예기간이 지나도록 검수를 통과한 콘텐츠를 게시하지 않으면 해당 인원은 '미이행'으로 확정됩니다. 미이행이 확정되면 회사는 해당 인원 몫으로 차감된 캠페인 대금(원고료 및 선정 수수료 상당의 밍스)을 브랜드의 밍스 잔액으로 환급합니다. 환급된 밍스의 유효기간·환불은 본 약관의 밍스·환불 조항을 따릅니다. 미이행 인플루언서에게는 회사의 운영 정책에 따른 단계적 제재(경고, 신청 제한 등)가 적용됩니다.
10.금지 행위
허위 정보 등록, 타인 명의 도용, 서비스 운영 방해, 지식재산권 침해, 관련 법령 위반 행위를 금지합니다. 위반 시 이용 제한·계약 해지 등의 조치가 적용될 수 있습니다.
11.책임의 한계
회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자의 불법행위 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임이 제한될 수 있습니다.
12.약관의 변경
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시해 사전에 공지합니다.