개인정보처리방침
차밍스가 회원·이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보호하는지 안내합니다.
시행일 2026년 8월 31일 · 최근 개정 2026년 10월 13일
1.수집하는 개인정보
서비스 문의·상담 및 이용 과정에서 다음 정보를 수집합니다. · 상담 문의: 브랜드명, 연락처(전화번호) · 회원가입(광고주): 이메일, 비밀번호, 브랜드명, 담당자명, 담당자 연락처(휴대폰), 세금계산서 수신 이메일, 사업자등록증 사본(가입 심사·정산 목적) · 회원가입(인플루언서): 이메일, 비밀번호, 닉네임(활동명), 연락처, 원천징수(3.3%) 처리를 위한 성함(실명)·생년월일, 제작비 지급을 위한 정산용 계좌정보, SNS 계정 연동 정보 및 팔로워 데이터, 제품 배송을 위한 주소 · 캠페인 운영: 결제·정산 및 캠페인 진행에 필요한 정보 수집한 정보는 문의 응대·서비스 제공 목적으로만 이용합니다.
1-1.쿠키 등 자동 수집 정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. · 쿠키(로그인 세션 유지, 광고 성과 측정 등), 접속 IP 주소, 접속 일시, 기기정보, 브라우저 종류·버전, 서비스 이용 기록 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 수집 목적은 로그인 상태 유지, 서비스 이용 통계·이용 현황 분석, 접속기록 관리와 부정 이용 방지, 광고 성과 측정입니다. 광고 성과 측정용 쿠키는 「1-2 행태정보의 수집·이용 및 거부」 조항에서 자세히 안내합니다. 쿠키 저장을 원하지 않으면 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다(예: Chrome 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 사이트 설정 > 기기 내 사이트 데이터에서 이 사이트의 데이터 저장 차단, Safari 설정 > 개인 정보 보호 > 모든 쿠키 차단, 각 브라우저의 시크릿·비공개 창 사용. 시크릿·비공개 창은 창을 닫으면 쿠키가 지워집니다). 다만 로그인이 필요한 기능은 쿠키를 거부하면 이용이 제한될 수 있습니다. 자동 수집된 접속기록의 보관 기간은 「보유 및 파기」 조항을 따릅니다.
1-2.행태정보의 수집·이용 및 거부
회사는 광고 성과 측정과 맞춤형 광고를 위해 아래 광고 사업자가 웹사이트에서 행태정보를 수집해 가도록 허용하고 있습니다. · 수집 장치: 메타 픽셀(Meta Pixel) / 종류: 웹페이지에 넣은 자바스크립트 코드, 쿠키(_fbp, Meta 광고를 눌러 들어온 경우 _fbc)와 브라우저 저장소 · 수집해 가는 사업자: Meta Platforms, Inc.(미국) · 수집 항목: 방문한 페이지의 주소·제목·설명, 이전 페이지 주소와 유입 경로, 방문 일시, 누른 버튼의 문구·연결 주소와 같은 양식의 입력칸 이름(입력한 값은 제외), 광고 클릭 식별값, 브라우저·기기 정보(화면 크기·시간대 등), IP 주소, 쿠키 식별자. 브라우저 설정에 따라 Meta(facebook.com)가 설정한 쿠키도 함께 전송될 수 있습니다. · 수집 범위: 차밍스 홈페이지(소개·약관·방침 페이지 포함), 소개서, 브랜드 진단 페이지에 접속할 때 자동으로 수집되어 Meta로 전송됩니다. 애드센터(로그인 후 광고주 화면)와 차밍스 앱 화면 안에서는 수집하지 않으며, 애드센터에서 넘어온 화면과 연락처 등 개인정보가 주소에 포함된 화면에서도 수집하지 않습니다. · 이용 목적: 차밍스 광고의 성과 측정, 관심사 기반 맞춤형 광고 제공 · 회사는 이름·이메일·전화번호 등 회원 정보를 Meta에 보내지 않으며, 이를 Meta 계정과 연결하는 고급 매칭 기능도 사용하지 않습니다. · 보유 기간: 쿠키(_fbp·_fbc)는 마지막 방문일로부터 최대 90일간 브라우저에 저장되며(방문할 때마다 연장되고, 차밍스 홈페이지와 인플루언서 웹사이트가 같은 쿠키를 함께 씁니다), Meta가 수집한 정보는 Meta의 개인정보처리방침에 따라 보관됩니다. · 거부 방법: 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터(쿠키) 저장을 차단하면 쿠키 식별자가 저장되지 않습니다(「1-1」 참조). Meta 계정이 있다면 Meta 광고 기본 설정(https://accountscenter.facebook.com/ad_preferences)의 [광고 파트너의 활동 정보]에서 이 웹사이트 방문 정보를 내 광고에 쓰지 않도록 설정할 수 있습니다. · 행태정보 수집을 거부해도 서비스 이용에 불이익은 없습니다. 다만 브라우저에서 이 사이트의 쿠키를 모두 차단하면 로그인이 필요한 기능은 이용이 제한될 수 있습니다(Meta 광고 기본 설정으로 거부하는 방법은 서비스 이용에 영향이 없습니다).
1-3.파트너스 가입·정산 정보
차밍스 파트너스 가입 및 정산을 위해 다음 개인정보를 수집·이용합니다. · 수집 항목: 성명, 주민등록번호, 연락처, 은행명 및 본인 명의 계좌번호 · 이용 목적: 본인 식별, 리워드 지급, 원천세 신고 · 보호 조치: 주민등록번호와 연락처·계좌정보는 암호화하여 저장합니다. 계좌번호는 활동자 화면에 일부만 표시하며, 정산 정보에 대한 접근 권한을 제한합니다. · 보유·파기: 본 방침 「보유 및 파기」 조항에 따라 처리합니다. · 동의 거부: 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나, 정산에 필요한 정보이므로 동의하지 않으면 파트너스 가입이 제한됩니다.
2.개인정보의 이용 목적
상담 문의 응대, 회원 식별과 로그인, 캠페인 등록·운영 및 인플루언서 매칭, 고객 지원, 서비스 개선을 위해 이용합니다. 파트너스 가입·정산 정보는 본인 식별, 리워드 지급 및 원천세 신고에 이용합니다. 목적 외 용도로는 이용하지 않습니다.
3.제3자 제공
법령에 근거가 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 캠페인 진행상 인플루언서의 배송 정보 등이 광고주에게 제공되는 경우, 해당 인플루언서의 동의를 받아 진행합니다.
4.처리 위탁
서비스 운영을 위해 다음 업무를 외부에 위탁합니다. · 데이터베이스·인증·스토리지: Supabase Inc. (국외) · 서비스 호스팅: Vercel Inc. (국외) · 알림 이메일 발송: Resend (국외) · 문자(SMS)·카카오 알림톡 발송: 주식회사 누리고(솔라피) 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁 내용이 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다. 국외 사업자에 대한 이전 내역은 「개인정보의 국외 이전」 조항에서 확인할 수 있습니다.
5.개인정보의 국외 이전
서비스 운영을 위해 처리 위탁·보관 목적으로 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이는 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관을 위한 국외이전을 개인정보처리방침에 공개한 경우)에 따른 것으로, 별도의 동의 절차 없이 이루어집니다. · Supabase Inc. (미국 법인 · 서버 소재지: 일본 도쿄, AWS ap-northeast-1 리전) · 연락처: privacy@supabase.io – 이전 항목: 본 방침 「수집하는 개인정보」 조항의 모든 항목(비밀번호·고유식별정보 등 암호화 저장 항목 포함) – 이전 목적: 데이터베이스·회원 인증·파일 저장소 운영 – 시기·방법: 회원가입·로그인·정보 입력 등 서비스 이용 시점마다 암호화된 통신(HTTPS/TLS)으로 전송·저장 – 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 또는 본 방침 「보유 및 파기」 조항의 보유기간 종료 시까지 · Vercel Inc. (미국 · 서버 소재지: 미국 워싱턴 D.C. 인근 iad1 리전) · 연락처: privacy@vercel.com – 이전 항목: 서비스 요청·응답 처리 과정에서 경유하는 개인정보 일체, 접속 기록(IP 주소·접속 일시·브라우저 정보) – 이전 목적: 웹 서비스 호스팅 및 서버 기능 실행 – 시기·방법: 서비스 접속·이용 시마다 암호화된 통신으로 전송(처리 완료 후 즉시 폐기, 접속 로그는 단기 보관) – 보유·이용 기간: 처리 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 · Resend (Plus Five Five, Inc., 미국 법인 · 서버 소재지: 일본 도쿄 리전) · 연락처: support@resend.com – 이전 항목: 이메일 주소, 수신자명, 발송 메일 본문(인증 코드·알림 내용) – 이전 목적: 인증·알림 이메일 발송 – 시기·방법: 이메일 발송 시점마다 암호화된 통신으로 전송 – 보유·이용 기간: 발송 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 · 이전 거부: 회원은 개인정보 보호책임자에게 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 업체는 서비스 제공에 필수적인 기반 시설이므로 거부 시 회원가입 및 서비스 이용이 불가능하며, 이미 가입한 회원의 거부 요청은 회원 탈퇴(개인정보 삭제)로 처리됩니다.
6.보유 및 파기
수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 요청하면 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 계약·결제·소비자 불만 처리 기록은 3~5년, 접속 기록은 3개월간 보관합니다.
7.개인정보의 안전성 확보 조치
행 수준 보안(RLS)으로 접근을 제한하고 민감 정보의 열람 권한을 최소화하며, 전송 구간 암호화(HTTPS)와 비밀번호 단방향 암호화를 적용합니다. 개인정보 취급자를 최소한으로 지정해 접근 권한을 관리합니다.
8.이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 조회·수정, 처리 정지·삭제를 요청할 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 접수할 수 있습니다.
8-1.마케팅 정보 수신동의 및 수신거부
이벤트·혜택 등 마케팅성 정보는 이용자가 별도로 수신에 동의한 경우에만 발송하며, 동의한 뒤에도 언제든지 아래 방법으로 수신을 거부할 수 있습니다. · 이메일·카카오톡(알림톡): 마이페이지 > 알림 설정에서 해당 항목을 끄면 즉시 중단됩니다. · 문자(SMS): 메시지에 표기된 무료 수신거부 번호(080-500-4233)로 전화해 차단할 수 있습니다. 수신을 거부해도 캠페인 선정·배송·정산 등 서비스 이용에 필요한 안내는 계속 발송됩니다.
9.개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 접수하실 수 있습니다. · 개인정보 보호책임자: 박정주 (주식회사 차밍스애드 대표) · 이메일: contact@charmingsad.com · 전화: 070-7174-2017
10.권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하시면 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)·개인정보침해신고센터(118)·경찰청 사이버수사국(182)에 상담·신고하실 수 있습니다.
11.시행일 및 개정 이력
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 31일부터 적용됩니다. 변경 시 시행 최소 7일 전에 고지합니다. · 2026년 10월 13일: 「1-3 파트너스 가입·정산 정보」 조항 신설, 실제 수집 항목·이용 목적·암호화 저장 및 접근 제한 안내 추가. · 2026년 10월 2일(게시 당일 시행): 「1-2 행태정보의 수집·이용 및 거부」 조항 신설(메타 픽셀), 「쿠키 등 자동 수집 정보」에 광고 성과 측정 목적과 쿠키 거부 경로 보완. · 2026년 9월 15일: 「쿠키 등 자동 수집 정보」·「마케팅 정보 수신동의 및 수신거부」 조항 신설, 「수집하는 개인정보」에 인플루언서 회원가입 항목 추가. · 2026년 9월 3일: 「개인정보의 국외 이전」 조항 신설, 처리 위탁 항목에 문자·알림톡 발송(주식회사 누리고) 추가. 기존에 공개하던 위탁 업체의 국외 소재 사실을 법정 고지 항목(이전 항목·국가·수탁자·목적·기간·거부 방법)에 맞춰 구체화한 것으로, 개인정보 처리 내용의 변동은 없습니다.